Política de privacidad

En datahora tratamos los datos personales de forma responsable, transparente y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD – España).

1. Responsable del tratamiento

UTA Solutions Europe, S.L.
Email de contacto: suscripciones@datahora.es

2. Datos que recopilamos

• Datos proporcionados por el usuario: nombre, email, información de facturación.
• Datos técnicos: IP, tipo de navegador, dispositivo, registros de acceso, cookies técnicas necesarias.
• Datos procedentes de integraciones externas: al conectar GA4, Google Ads, Meta Ads o Search Console, se importan únicamente métricas agregadas necesarias para generar informes.

3. Finalidades del tratamiento

• Proveer el servicio SaaS y generar informes automáticos.
• Gestión de suscripciones, pagos y facturación.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir accesos no autorizados.
• Envío de notificaciones operativas o avisos importantes.

4. Legitimación del tratamiento

• Ejecución del contrato para la prestación del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales y contables).
• Interés legítimo para mejorar el servicio y garantizar la seguridad.
• Consentimiento para comunicaciones comerciales opcionales.

5. Destinatarios y transferencias

Los datos pueden ser tratados por proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como: Supabase, Vercel, Stripe y Resend. Todos cumplen con RGPD y aplican garantías adecuadas.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán mientras seas usuario activo o exista obligación legal de mantenerlos. Los logs técnicos se conservan por el tiempo necesario para garantizar la seguridad.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación escribiendo a: suscripciones@datahora.es.

También puedes presentar una reclamación ante la AEPD.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información: cifrado, control de accesos, tokens seguros, auditorías y copias de seguridad en servidores europeos.

9. Integraciones externas

Cuando conectas plataformas externas, solo se accede a los permisos estrictamente necesarios para generar informes. No recopilamos datos personales de usuarios finales ni información sensible.

10. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma. Las cookies analíticas o opcionales requerirán consentimiento explícito.

11. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para cumplir cambios legales o mejoras del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: suscripciones@datahora.es